Allgemeine Geschäftsbedingungen und Informationen
Hotel Schweizerhof Flims Waldhaus AG

Liebe Gäste

Wir freuen uns sehr, dass Sie für Ihren Aufenthalt den Schweizerhof Flims gewählt haben. Wir erlauben uns, Sie nachstehend über unsere Geschäftsbedingungen zu informieren (generelle
Änderungen vorbehalten):

Zimmerreservierung und Ankunft / Abreise
Der Vertrag zwischen dem Mieter und dem Vermieter (Hotel Schweizerhof Flims Waldhaus AG) kommt mit der Annahme eines Angebotes zustande. Als Angebot gilt die Bekanntgabe eines Preises
in irgendeiner Form. Die Bestätigung, die AGB‘s, sowie allfällige Prospekte und Ausschreibungen mit Leistungsbeschrieb und das seitens des Mieters zu entrichtende Entgelt, bilden den Vertrag.
Eine Reservierung kann mündlich, schriftlich oder in elektronischer Form erfolgen. Das Zimmer ist an Ihrem Ankunftstag ab 15.00 Uhr für Sie bereit. An Ihrem Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.

Garantie
Buchungen über Telefon, Internet oder per Email müssen mit Kreditkarteninformation (Kreditkartennummer, Gültigkeit der Karte und Sicherheitsnummer) garantiert werden. In Ausnahmefällen kann der Vermieter den Gesamtbetrag als Vorauszahlung Ihrer Kreditkarte belasten oder in Rechnung stellen. Bei Buchungen über den Jahreswechsel gelten gesonderte Bestimmungen gemäss Bestätigung.

Annullation der Zimmerreservierung /„no show“
Annullierungen bis 7 Tage vor Anreise sind kostenlos, 6 bis 0 Tage vor Anreise und Nichtanreise berechnen wir 100% des Arrangementpreises, für den ganzen Aufenthalt. Spezielle

Stornierungsbedingungen in der Hochsaison
Annullierungen bis 30 Tage vor Anreise sind kostenlos. Annullierungen von 29 bis 0 Tage vor Anreise und Nichtanreise werden mit 100% des Arrangementpreises für den ganzen Aufenthalt verrechnet.

Spezielle Stornierungsbedingungen über Silvester
Annullierungen bis 45 Tage vor Anreise sind kostenlos. Annullierungen von 44 bis 0 Tage vor Anreise und Nichtanreise werden mit 100% des Arrangementpreises für den ganzen Aufenthalt verrechnet.

Sonderstellung „Non-refundable Rate“
Bei Buchungen dieser Rate wird Ihre angegebene Kreditkarte mit
dem Gesamtbetrag Ihrer Buchung bei der Reservierung belastet.
Diese Reservierung ist nicht kostenfrei stornierbar. Bei einer Absage
wird keine Rückerstattung (Non-refundable) vorgenommen.

Annullation von Gruppenreservationen (gilt für Reservation ab 5 Zimmer)
Es gelten die in der Bestätigung festgehaltenen Annulationsbedingungen. Ist darin nichts oder nichts anderes vereinbart, gelten die folgenden Bedingungen:

Annullierungen bis 90 Tage vor Anreise sind kostenlos. Annullierungen von 89 bis 60 Tage vor Anreise werden mit 30% des Arrangementpreises auf der Basis Zimmer/Frühstück, für den ganzen Aufenthalt verrechnet. Annullierungen von 59 bis 30 Tage vor Anreise werden mit 50% des Arrangementpreises, auf Basis Zimmer/Frühstück, für den ganzen Aufenthalt berechnet. Annullierungen von 29 bis 0 Tage vor Anreise und Nichtanreise werden mit 100% des Arrangementpreises auf der Basis Zimmer/Halbpension für den ganzen Aufenthalt verrechnet.

Annullation von Banketten und Anlässen
Es gelten die in der Bestätigung festgehaltenen Annulationsbedingungen. Ist darin nichts oder nichts anderes vereinbart, gelten die folgenden Bedingungen:

Annullierungen bis 90 Tage vor dem Anlass sind kostenfrei. Annullierungen von 89 bis 60 Tage vor Anreise werden mit 30% des Menupreises (ohne Getränke) der gebuchten Personenzahl berechnet. Annullierungen von 59 bis 30 Tage vor Anreise werden mit 50% des Menupreises (ohne Getränke) der gebuchten Personenzahl berechnet. Bei einer Annullation ab 29 Tage vor
Anreise berechnen wir 100% des Menupreises (ohne Getränke) der gebuchten Personenzahl.

Teilnehmerzahl von Gruppenreservationen, Banketten und Anlässen

Sie teilen dem Vermieter die definitive Teilnehmerzahl bis spätestens fünf Werktage vor dem Veranstaltungsbeginn mit. Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl um max. 5% bis max. 5 Werktage vor Veranstaltungsbeginn wird ohne Kostenfolge akzeptiert. Eine höhere Reduktion oder spätere Mitteilung führt zu keiner Preisreduktion. Bei wesentlichen Änderungen der ursprünglichen Teilnehmerzahl behält sich die der Vermieter einen Austausch der Räumlichkeiten z.B. für Seminare und Bankette vor.

Zahlungsbedingungen für Gruppenreservationen, Banketten und Anlässen
Es gelten die in der Bestätigung festgehaltenen Zahlungsbedingungen. Ist darin nichts oder nichts anderes vereinbart, gelten die folgenden Bedingungen:

a. Bei Vertragsabschluss länger als 21 Tage vor Beginn des Veranstaltungspauschalvertrages belastet der Vermieter Ihre Kreditkarte mit der vereinbarten Anzahlung bzw. mit 50% der Gesamtkosten oder stellt eine entsprechende Rechnung, welche innert 14 Tagen zu bezahlen ist.

b. Der Restbetrag ist innert 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen.

c. In Ausnahmefällen kann der Vermieter den Gesamtbetrag als Vorauszahlung Ihrer Kreditkarte belasten oder in Rechnung stellen. Bei nicht rechtzeitiger Bezahlung ist der Vermieter berechtigt, die zu erbringende Leistung zu verweigern und vom Vertrag zurückzutreten.

Verbindliche Personenzahl
Die verbindliche Personenzahl für einen Anlass muss mindestens 48 Stunden vor dem Anlass bekannt gegeben werden. Annullationskostenversicherung Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer privaten Annullationskostenversicherung.

Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, Mastercard, American Express und Diners. Sie können Sie auch mit Bargeld (CHF und EUR), Maestro, Postcard oder TWINT bezahlen.

Bankverbindung
Die Adresse unserer Hausbank lautet:
Graubündner Kantonalbank, 7002 Chur
IBAN: CH36 0077 4110 2726 6530 0
Swift: GRKBCH2270A

Wechselkurs Euro / Schweizerfranken
Der Wechselkurs Schweizerfranken zu Euro ist vom jeweiligen Tageskurs plus Gebühr abhängig. Die in den Preislisten und Pauschalwochen angegebenen EUR-Preise sind ausschliesslich unverbindliche Richtpreise.

Schwimmbad und Wellness
Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung von Personen ab 16 Jahren ins Hallenbad. Der Wellnessbereich ist ein ausgewiesener Nacktbereich. Kinder unter 16 Jahren haben keinen Zutritt. Eine (Bade-)aufsicht seitens des Vermieters besteht nicht.

Newsletter
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Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand für allfällige Klagen ist Flims.

Flims, Februar 2024